Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on ongelma tai kysymys, johon tarvitset asiakaspalvelumme apua, voit klikata alla olevaa "ota yhteyttä asiakaspalveluun" -painiketta.
Tilaustiedot & palautukset
Onko osoitteesi mahdollisesti yrityksen, opiskelija-asuntolan tai hotellin osoite, vai asutko liiketilan yläpuolella?
Valitettavasti DHL SDD ei toimita näihin osoitteisiin. Näihin osoitteisiin meidän on käytettävä DHL:n toimitusta toimistoaikoina. Jos pakettiasi ei ole toimitettu 3 arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä osoitteeseen Info@koreanskincare.nl
Jos pakettisi toimitusosoite ei ole mikään yllä mainituista, ota meihin yhteyttä osoitteeseen Info@koreanskincare.nl. Autamme ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian.
Voimme vielä perua tilauksesi tai muokata sitä, kunhan tilausta ei ole lähetetty.
Ota meihin yhteyttä osoitteessa: info@koreanskincare.nl
Muista liittää mukaan tilausnumerosi. Näin voimme auttaa ratkaisemaan asian mahdollisimman nopeasti.
Otathan meihin yhteyttä osoitteeseen info@koreanskincare.nl
Lähetäthän meille myös kuvia ja lisätietoja. Näin voimme ratkaista asian nopeammin!
Jos paketti näkyy toimitettuna, mutta et ole saanut sitä, suosittelemme kysymään ensin naapureiltasi, sillä he ovat saattaneet vastaanottaa paketin puolestasi.
Jos pakettisi on edelleen kateissa, otathan meihin yhteyttä osoitteeseen info@koreanskincare.nl
Tässä ovat kaikki maat, joihin toimitamme + toimitusten lisäajat.
https://koreanskincare.nl/nl/pages/send-information
Huomaathan, että vain Norjaan ja Sveitsiin lähetettävät tilaukset tullataan
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa toimituksesta ilman syytä.
Lisätietoja löydät täältä: https://koreanskincare.nl/pages/returns
Jos sinulla on vielä kysyttävää, voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteessa Info@koreanskincare.nl
Tilauksesi seurantatietojen päivittyminen voi kestää jonkin aikaa riippuen käyttämästäsi kuljetusyhtiöstä ja paketin määränpäästä.
Jos paketin seurantatietojen päivittyminen kestää yli 2 päivää, otathan meihin yhteyttä osoitteessa info@koreanskincare.nl
Kyllä, tarjoamme ilmaisen toimituksen, kun tilauksen arvo ylittää tietyn summan. Ilmaisen toimituksen raja vaihtelee maittain. Lisätietoja löydät täältä: https://koreanskincare.nl/pages/send-information
Ihonhoito
Kuulemme mielellämme ehdotuksiasi! Jos toivot valikoimaamme tiettyä brändiä tai tuotetta, lähetä meille toiveesi sähköpostitse osoitteeseen info@koreanskincare.nl
Tuotteiden ainesosat ja koostumukset eivät ole sukupuolikohtaisia. Ne eivät myöskään ole ikä- tai etnisyyskohtaisia. Korean Skincare ei ole tarkoitettu vain korealaiselle tai aasialaiselle iholle, vaan se sopii kaikille!
Ei hätää! Olemme tehneet verkkosivuillemme testin, kokeile sitä täällä https://koreanskincare.nl/nl/pages/ksquiz
Jos et vieläkään tiedä, mistä aloittaa, tai sinulla on kysyttävää, ota meihin rohkeasti yhteyttä: info@koreanskincare.nl
Kiitos kiinnostuksestasi korealaista ihonhoitoa kohtaan!
Lähetä meille viesti osoitteeseen Info@koreanskincare
Autamme sinua sitten kaikissa ihonhoitoon liittyvissä kysymyksissäsi!
Tyypillinen korealainen ihonhoitorutiini sisältää vähintään 10 vaihetta, joihin voivat kuulua puhdistus, kasvoveden käyttö, kuorinta, seerumien ja hoitonesteiden levitys, kangasnaamioiden käyttö, silmänympärysvoiteen ja kosteusvoiteen levitys sekä aurinkosuoja.
Kyllä! Tarjoamme ihonhoitoneuvontaa.
Voit ottaa meihin yhteyttä, niin ohjaamme sinut ihonhoitoneuvojallemme, joka kysyy sinulta muutaman kysymyksen ihostasi!
Toinen vaihtoehto on ihonhoitoneuvonta videopuhelussa! Voit varata ajan ihonhoitoneuvojallemme, joka vastaa kaikkiin kysymyksiisi ja huolenaiheisiisi videopuhelun välityksellä!
Lisätietoa löydät täältä: XXX
KS-pisteet
KS-pisteitä keräämällä saat alennusta tilauksestasi!
Voit ansaita KS-pisteitä monella tavalla. Yleisin tapa on tehdä tilaus. Jokaisesta käyttämästäsi eurosta saat 5 KS-pistettä.
Huomaathan, että sinun täytyy luoda tili, jotta voit alkaa kerätä pisteitä! Pisteet tallennetaan omalle tilillesi!
Lisätietoja löydät täältä: https://koreanskincare.nl/pages/rewards
Ikävä kuulla! Huomaathan, että syntymäpäiväsi on oltava täytettynä 30 päivää etukäteen, jotta saat pisteet. Jos olet tehnyt näin, otathan meihin yhteyttä osoitteeseen Info@koreanskincare.nl Voimme sitten auttaa sinua saamaan kaiken kuntoon!
KS-pisteiden sivumme vasemmassa alakulmassa on laatikko. Kun klikkaat suosittelut-kohtaa, näkyviin tulee linkki. Tämä on henkilökohtainen suosittelukoodisi.
Kun joku tekee tilauksen tämän linkin kautta, saat palkkion ja linkin kautta tilaava saa käyttöönsä alennuskoodin!
KS-pistesivumme vasemmassa alakulmassa on laatikko. Siihen ilmestyy painike, jolla voit lunastaa pisteesi!
Tästä voit klikata haluamaasi alennuskoodia!
Maksu
Hyväksymme seuraavat maksutavat:
Ideal, Paypal, Google pay, Visa, Mastercard, AMEX, PRZ24, KBC/CBC, Belfius, Riverty, Bancontact, lahjakortit, Trustly, Giropay, Sofort, EPS, tilisiirto ja Klarna
Kaikki verkkosivustomme hinnat sisältävät jo kaikki verot!